Svaki poslodavac želi zaposliti najbolje radnike. Radnike koji će kvalitetno i mnogo raditi, povećati produktivnosti i kvalitetu.

Loš odabir radnika košta tvrtku višestruko u vremenu i novcu:

• smanjena produktivnost
• troškovi postupka selekcije
• troškovi uvježbavanja
• troškovi nadgledanje i vođenje radnika
• troškovi otpuštanja

Koji su rezultati uspješne selekcije?

• viši radni učinak i uspješnost
• manje pogrešaka i nesreća na radu
• manje troškova uvođenja u posao i osposobljavanja
• veća motivacija za rad
• bolji međuljudski odnosi

Prvi  korak predstavlja prikupljanje općih podataka o kandidatu:

• Standardizirani prijavni obrasci
• Upitnik o biografskim podacima
• Životopis -
  • Piše je sam kandidat, obično kod poslova koji traže više obrazovanje, tehničke i menadžerske poslove. Sadrži podatke kao i standardizirani prijavni obrazac ali u nestandardnom obliku. Danas postoje tablične, koliko-toliko standardizirane forme (npr. EU-obrazac). Kandidat sam odabire koje će podatke navesti ili izostaviti, a potencijalni problemi biografije uključuju uljepšavanje i subjektivnost.
• Pismo preporuke -
  • Bivši poslodavac ukratko opisuje radnika i tako daje preporuku novom poslodavcu. Kod nas se sad kao uobičajena procedura to tek uvodi kod niže pozicioniranih poslova – obrtnička zanimanja. Može se koristiti kao metoda provjere kandidata prije konačnog odabira. Može se preporuka provjeriti i telefonski.  Potencijalni problemi uključuju pristranosti starog poslodavca (bilo pozitivno ili negativno) i pitanja njegove opće sposobnosti da prepozna kvalitete i nedostatke radnika.